Vær med fra starten! Gavmild søger en Kunderådgiver til vores kundeservice i et helt nystartet selskab i forsikringsbranchen.

Vil du være med til at forme en helt ny kundeservice, hvor du selv er med til at sætte både tempoet og kulturen?
Vi søger nu en engageret og serviceminded kunderådgiver, som kan blive en del af Gavmild-holdet og være med til at skabe en kundeservice med høj faglighed og fantastiske kundeoplevelser.

Hvem er vi?

Gavmild er skabt med ét klart formål: at tilbyde danskerne gode forsikringsdækninger, til en lav pris. Vi vil give kunderne en service i øjenhøjde, en dagligdag med ro i maven og med mere luft i økonomien. Ledelsen i Gavmild har indgående erfaring fra forsikringsbranchen og med at starte succesfulde og hurtigt vækstende virksomheder fra bunden.

Dine ansvarsområder

• Rådgive og vejlede Gavmilds kunder via telefon, e-mail, chat og SoMe henvendelser.
• Løse kundernes udfordringer på en effektiv og imødekommende måde.
• Bidrage til kundeoplevelser i topklasse gennem personlig service og nærvær.
• Sikre høj kundetilfredshed ved at følge op på henvendelser og feedback.
• Deltage aktivt i optimering af vores serviceprocesser.

Hvem er du?

• Du har IDD kompetencen og erfaring med kundeservice – gerne fra en lignende rolle
• Du besidder stor empati og trives med at levere den bedst mulige service.
• Du kommunikerer klart og empatisk – både mundtligt og skriftligt.
• Du er løsningsorienteret og kan holde overblikket i pressede situationer
• Du har et skarpt øje for detaljer og arbejder struktureret.

Hvad kan vi tilbyde?

• Et dynamisk og inkluderende arbejdsmiljø med dygtige kolleger, som alle brænder for god service.
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling.
• En arbejdsplads, hvor din indsats gør en stor forskel, og hvor din trivsel er afgørende.
• Muligheden for at være med fra starten i et nystartet selskab i Forsikringsbranchen.

Er du klar på at sætte dit præg på fremtidens kundeservice?
Vær med til at gøre forsikringsbranchen mere Gavmild – vi glæder os til at høre fra dig!